Záruční podmínky

Zřeknutí se záruky

Všechny produkty FOSOTO mají záruku 1 rok (2 roky pro objednávky na oficiálních stránkách FOSOTO) od data zakoupení. Tato záruka pokrývá výrobní vady a nabízí výměnu vadného produktu nebo komponentu.

Zásady vrácení zboží

  • Zákazníci jsou odpovědní za náklady na vrácení zboží.
  • FOSOTO hradí náklady na dopravu náhradního zboží zpět kupujícímu.
  • Vrátí se pouze cena položky, pokud je to relevantní, bez poplatků za manipulaci nebo dopravu.
  • Před odesláním náhradního zboží nebo vrácením peněz musí FOSOTO obdržet vrácenou položku ve dohodnutém stavu, s fotografickým nebo video důkazem o vadě.

Požadavky na reklamaci

  • Uveďte své číslo objednávky a fotografii/video pro reklamaci.
  • Pro objednávky z Amazonu uveďte jméno prodejce nebo screenshot.
  • Reklamace na chybějící produkty musí být podány do 45 dnů od zakoupení.
  • Chybějící díly musí být hlášeny do 2 dnů od převzetí.

Collections

Frequently Asked Questions

Collapsible row

Who uses FOSOTO lighting professionally?

FOSOTO lights are trusted by lash artists, nail technicians, tattoo artists, estheticians, makeup artists, and salon owners worldwide. Our precision lighting is designed for any beauty professional who demands accurate color rendering and flicker-free performance.

What makes the Half Moon Lamp unique?

The FOSOTO Half Moon Lamp features 360° rotation, 0–180° tilt adjustment, and a foldable design for easy transport. Its semi-circular form delivers even, shadow-free illumination — perfect for lash extensions, microblading, and detailed beauty work.

Are FOSOTO products safety certified?

Yes. All FOSOTO products carry CE, FCC, RoHS, and UL certifications, ensuring they meet international safety and quality standards. Our IEEE 1789 flicker-free certification further guarantees eye-safe lighting for extended professional use.

What's the difference between FT-Y9 and FT-Y16?

The FT-Y9 provides focused downward illumination, ideal for nail tables and fixed workstations. The FT-Y16 offers multi-angle flexibility with adjustable arms, making it the preferred choice for lash beds and versatile studio setups.

Do you support custom branding and bulk orders?

Absolutely. FOSOTO offers full OEM/ODM services with MOQ as low as 1 unit for logo customization. For bulk wholesale orders, we provide competitive pricing, custom packaging, and dedicated account support.

Can I add my logo to FOSOTO lights?

Yes — we support silk-screen logo printing directly on the lamp body with an MOQ of just 1 unit. Custom color options and packaging are also available for larger orders. Contact us to discuss your branding requirements.

Blog posts

Zobrazit vše
1 3
Zobrazit vše

Quick responses from our team to solve your product queries.