Política de garantía
Descargo de responsabilidad de garantía
Todos los productos FOSOTO cuentan con una garantía de 1 año (2 años para pedidos en el sitio web oficial de FOSOTO) a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre los defectos del producto y ofrece la sustitución del producto o componente defectuoso.
Política de devoluciones
- Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución.
- FOSOTO cubre el costo de envío del artículo de reemplazo al comprador.
- Los reembolsos, si corresponden, son solo por el costo del artículo, excluyendo los costos de manipulación o envío.
- Antes de enviar un reemplazo o emitir un reembolso, FOSOTO debe recibir el artículo devuelto en las condiciones acordadas, con evidencia fotográfica o en video del defecto.
Requisitos de reclamación
- Proporcione su número de pedido y una foto/video para realizar un reclamo.
- Para pedidos de Amazon, incluya el nombre del vendedor o una captura de pantalla.
- Los reclamos por productos faltantes deben realizarse dentro de los 45 días posteriores a la compra.
- Las piezas faltantes deben notificarse dentro de los 2 días siguientes a su recepción.
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Frequently Asked Questions
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Who uses FOSOTO lighting professionally?
FOSOTO lights are trusted by lash artists, nail technicians, tattoo artists, estheticians, makeup artists, and salon owners worldwide. Our precision lighting is designed for any beauty professional who demands accurate color rendering and flicker-free performance.
What makes the Half Moon Lamp unique?
The FOSOTO Half Moon Lamp features 360° rotation, 0–180° tilt adjustment, and a foldable design for easy transport. Its semi-circular form delivers even, shadow-free illumination — perfect for lash extensions, microblading, and detailed beauty work.
Are FOSOTO products safety certified?
Yes. All FOSOTO products carry CE, FCC, RoHS, and UL certifications, ensuring they meet international safety and quality standards. Our IEEE 1789 flicker-free certification further guarantees eye-safe lighting for extended professional use.
What's the difference between FT-Y9 and FT-Y16?
The FT-Y9 provides focused downward illumination, ideal for nail tables and fixed workstations. The FT-Y16 offers multi-angle flexibility with adjustable arms, making it the preferred choice for lash beds and versatile studio setups.
Do you support custom branding and bulk orders?
Absolutely. FOSOTO offers full OEM/ODM services with MOQ as low as 1 unit for logo customization. For bulk wholesale orders, we provide competitive pricing, custom packaging, and dedicated account support.
Can I add my logo to FOSOTO lights?
Yes — we support silk-screen logo printing directly on the lamp body with an MOQ of just 1 unit. Custom color options and packaging are also available for larger orders. Contact us to discuss your branding requirements.