Política de garantía
Descargo de responsabilidad de garantía
Todos los productos FOSOTO cuentan con una garantía de 1 año (2 años para pedidos en el sitio web oficial de FOSOTO) a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre los defectos del producto y ofrece la sustitución del producto o componente defectuoso.
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- Los compradores son responsables de los costos de envío de devolución.
- FOSOTO cubre el costo de envío del artículo de reemplazo al comprador.
- Los reembolsos, si corresponden, son solo por el costo del artículo, excluyendo los costos de manipulación o envío.
- Antes de enviar un reemplazo o emitir un reembolso, FOSOTO debe recibir el artículo devuelto en las condiciones acordadas, con evidencia fotográfica o en video del defecto.
Requisitos de reclamación
- Proporcione su número de pedido y una foto/video para realizar un reclamo.
- Para pedidos de Amazon, incluya el nombre del vendedor o una captura de pantalla.
- Los reclamos por productos faltantes deben realizarse dentro de los 45 días posteriores a la compra.
- Las piezas faltantes deben notificarse dentro de los 2 días siguientes a su recepción.
Envío y Entrega
Envío y Entrega
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· Todos los productos con envío gratuito . Si es cliente mayorista y desea precios mayoristas, comuníquese con nuestro personal shellin@fosoto.com para solicitar un descuento del 60 % .
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Debido a la disponibilidad limitada de transporte y los mayores costos de envío a todas las islas y áreas remotas, los pedidos incurrirán en costos de envío y tiempos de tránsito adicionales, que se confirmarán por correo electrónico después de realizar el pedido.
Nuestro inventario se almacena en múltiples instalaciones. Hacemos todo lo posible para enviar en la menor cantidad de paquetes posible, sin embargo, los pedidos pueden enviarse desde una o más ubicaciones y pueden llegar en diferentes días en paquetes separados.
Customer Reviews
Literally in love with it. Lighting is bright and you can change it back and forth 10/10 recommend & it got here fast.
It looks very stylish, and you can adjust the brightness from low to high and from warm to chalky white. Delivery was very fast.
It's much cheaper and better than the market price. It's easy to adjust and much brighter than I thought. It's also convenient because you can freely adjust the height. I would 100% buy it again. I'm recommending it to people around me. Ali is the best.
Ravie de cette lampe !! C’est la première fois que je commande chez Ali express et je suis agréablement surprise de la rapidité de la livraison !!! La lampe est très bien et la communication a été très fluide avec l’acheteur. À voir si il tient sur la durée : )
I like the lamp very much, it is better than I expected, and the delivery time is very fast.
Globally Certified. Professionally Trusted.
FOSOTO lights meet the highest international safety and quality standards, including CE, FCC, RoHS, LVD, UKCA, PSE, UL, SAA, BS, CB, KCC, and IEEE 1789 Flicker-Free Certification.
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